Habeas data
Política de Tratamiento de Datos Personales
Aviso. Este documento describe el tratamiento de datos de Semántico conforme a la ley colombiana; no constituye asesoría legal.
Esta política desarrolla el derecho fundamental de habeas data (art. 15 de la Constitución Política) y da cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.
Responsable del tratamiento
Angie Mariana Porras Patiño (nombre profesional: Mariana Porras), traductora e intérprete oficial EN↔ES, NIT 1036966600-7, domicilio Calle 33 #81A-06, Medellín, Colombia. Correo: contacto@semantico.com.co · Teléfono: +57 301 553 2111.
Datos que se tratan
(a) Datos de identificación y contacto de clientes y contactos comerciales; (b) datos contenidos en los documentos entregados para traducción o interpretación, que pueden incluir datos sensibles (información judicial, migratoria, de salud, financiera); (c) datos de facturación y pago.
Finalidades
Exclusivamente: (i) ejecutar los servicios lingüísticos contratados; (ii) emitir cotizaciones, facturas y soportes legales/tributarios; (iii) gestionar la relación comercial y las comunicaciones asociadas al encargo; (iv) cumplir deberes legales y profesionales de la traductora oficial. No se usan los datos para fines publicitarios sin autorización expresa y separada, ni se venden o ceden a terceros.
Datos sensibles
El tratamiento de datos sensibles contenidos en documentos fuente es facultativo y se realiza únicamente porque es indispensable para prestar el servicio solicitado por el titular o por quien legítimamente entrega el documento. Reciben medidas reforzadas de custodia.
Transferencia y transmisión internacional
Cuando el cliente está fuera de Colombia, la entrega de traducciones y las comunicaciones implican transmisión internacional de datos, realizada por canales cifrados y limitada a la finalidad del encargo.
Medidas de seguridad
Almacenamiento cifrado, acceso restringido a la responsable, canales de envío seguros y una política de retención y destrucción documental.
Derechos del titular
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimiento de consultas y reclamos
Canal: contacto@semantico.com.co. Consultas: respuesta en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más con aviso. Reclamos: respuesta en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más con aviso, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Vigencia
Esta política rige desde el 6 de julio de 2026 y permanece vigente mientras se realice tratamiento de datos. Los datos se conservan según la política de retención documental.